随着母婴连锁加盟店增多，竞争也会随之而来，很多商品在拼产品的同时也在拼服务，从而母婴行业也将趋于专业化。我们追溯母婴行业20年的发展历程来看未来10年发展。在互联网还未发展的前十年，母婴行业还是一个以渠道为王的时代，而近10年母婴行业则是以零售终端为王，那么根据行业规律，未来十年母婴行业则将向专业化转移。也就是说整个行业会越来越向专业化发展。
（一）未来母婴行业将趋于专业化
现在而言，不管是品牌商还是零售商，不管是线下还是线上，最近几年中，消费者还是处于茫然的状态。这就说明一个概念，未来的10年我们会集中在效率和服务上，效率的高低取决于我们的人员和消费者是如何互动的，如何建立情感链接，用专业的方式去影响零售商和消费者。
在过去的10年，零售商是最牛的，但是这个时代已经过去了，零售业已经没落。在未来10年，这个行业则需要专业的人做专业的事情，做你能做的事情，需要行业的所有朋友齐心协力，用专业的服务与品质保证，注重消费者感受与体验，放大消费者空间，站在消费者的角度，供应商与零售商共同合作，通过线上推广与线下体验相结合的专业服务，把消费者从线上拉回到母婴店零售专柜上，这是母婴行业共同的责任与义务。
（二）我国母婴市场中高端化发展
从国内婴幼儿用品市场来看，目前中高端销售平台也比较紧缺。
近年来，我国孕婴行业呈迅猛发展的态势，母婴用品市场成为很多的创业者争夺的高地，一方面是，母婴市场前景广阔，已成为人尽皆知的“朝阳产业”， 另一方面，目前我国市场上的母婴用品店在规模、服务、购物环境、经营范围等 方面差别较大，其中也是鱼龙混杂，市场竞争日趋激烈。
中投顾问发布的《2016-2020年中国母婴行业深度调研及投资前景预测报告》表示，随着人们生活水平的提高，人们对孕婴产品及服务的需求将越来越高，不仅要求产品种类齐全，购物环境舒适，更要求服务的周到、细致。一次性可买齐所需的全部孕婴用品，不用东奔西跑，更不用排长队等候，孕婴用品超市“一站式”的购物模式将成为未来市场的主流销售模式。
目前在北京，已经有一些商家开始将目光定位在中高端市场。一些商家在店内汇集了许多国外的品牌产品：婴儿衣服、化妆品、奶嘴、玩具、婴儿床，一应俱全。其中在一家婴幼超市，有一种来自新西兰的水，非常昂贵，专门用于为儿童冲沏奶粉，5升装，价格在人民币100多元。
我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。
从20世纪90年代中后期开始，我国婴幼儿用品市场进入高速发展期，平均每年递增17%以上，婴幼儿用品的销售方式也逐渐从商场专柜到专卖店。在城市，追求健康和高品质目前已经成为众多消费者的首选。目前国内的母婴用品店经历了十多年的发展，正处于疯狂扩张的阶段。但在这个市场中，缺少知名的品牌销售平台，导致国内许多消费者不得不花大价钱从国外购买。
（三）服务将成为新的增长点
目前国内婴幼儿用品销售业态呈现多元化，除了传统的百货商场、品牌专卖店、婴童用品店、大型婴童连锁店，一些创新的零售模式也逐渐被消费者接受，大有快速增长的趋势。例如，线上线下相结合的婴幼儿零售品牌、数量众多的C2C婴幼儿用品的网络店铺等，其品牌效应逐渐凸显。
随着市场的成熟，消费者对于品牌的认知具有累积效应，而消费者支付能力的提升，对品牌的消费偏好会逐渐增加。具有丰富行业经验、品牌认知度很高的婴幼儿用品品牌将获益更多，品牌效应会愈加凸显。
如何在这种市场竞争中获得更多的利润，一些商家也在寻求创新。
虽然目前国内的婴幼儿市场很大，但是缺少一些大的销售平台，消费者需要一个信得过、货品齐全的大型“超市”，在这里不仅能“一站式”购齐所需产品，还能享受到额外的服务。
北京一些婴幼儿用品商家也在服务上开动脑筋。不再单纯以销售产品为主要服务，反而在提高服务方面下功夫。比如，一些专营店注重对销售人员的培训，让他们了解更多的婴幼儿知识，以帮助更多的“孕妈妈”了解“宝宝”的需求。同时在商场开辟更多的服务区域，与“孕妈妈”展开面对面的交流等。
中投顾问发布的《2016-2020年中国母婴行业深度调研及投资前景预测报告》指出，更专业、健康的服务，可能会成为整个婴幼儿用品销售行业的重要销售增长点。
转自：中国婴童网 相关标签： 深圳孕婴童展 中国 母婴行业 服务 增长点 玩具说
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